お客様によくお問い合わせいただく質問をまとめてみました。
お車についての質問
本当にどんな車でも買い取ってくれるのですか??例えば、事故を起こして傷ついている車であっても、リサイクルして買い取ってもらえる可能性があるのです。他にも10年以上前の型式が古い車でも、リサイクルして買い取ってもらえる可能性があります。
どのような車でも買取ができる可能性がありますから、一旦廃車にすることを待って、買取できるかどうか検証してみてはいかがでしょうか。
どのような車でも買取ができる可能性がありますから、一旦廃車にすることを待って、買取できるかどうか検証してみてはいかがでしょうか。
モーターパルではどうして高く買い取れるのですか??当社はいわゆるフランチャイズ店・チェーン店ではありませんので、TV広告やフランチャイズ費用などの様々な費用負担がなく、また地元密着で営業しておりますので、オークションでの流通だけでなく、近隣のお客様や業者様へ、または直接海外のバイヤーへ販売する独自ルートがございます。なによりも、買ったら数日で確実に販売していける自信が高価買取を実現しております。
モーターパルでは無料査定って本当?出張査定も無料なの??当社はいわゆるフランチャイズ店・チェーン店ではありませんので、TV広告やフランチャイズ費用などの様々な費用負担がなく、また地元密着で営業しておりますので、オークションでの流通だけでなく、近隣のお客様や業者様へ、または直接海外のバイヤーへ販売する独自ルートがございます。なによりも、買ったら数日で確実に販売していける自信が高価買取を実現しております。
ローンが残っている車でも売却できますか??ローン中のお車でも売却できます。
ローン残が車両代金より多い場合には差額をお支払いただき、少ない場合には差額をお渡しし、ローン会社への一括清算は当社が行いますので、お客様は必要書類をそろえていただくだけですので、大変簡単です。お気軽にご相談ください。
ローン残が車両代金より多い場合には差額をお支払いただき、少ない場合には差額をお渡しし、ローン会社への一括清算は当社が行いますので、お客様は必要書類をそろえていただくだけですので、大変簡単です。お気軽にご相談ください。
名義変更はすぐにしてくれるのでしょうか?車検切れでも大丈夫??当社では引き取った後のトラブル防止のために、買い取った車両は原則1週間以内で当社名義へ変更し、それから売却します。車検の有無にかかわらずお客様名義のままで在庫にしたり、そのままお客様の種類をつけて他へ売却したりしませんので安心です。
ネットショップについての質問
ネットショップでの支払い方法は何が選べますか?代金引換、銀行振込、クレジットカード支払いの3種類のお支払方法をご用意しております。
代金引換、銀行振込にはそれぞれ手数料が発生いたしますので、事前にご了解ください。
代金引換、銀行振込にはそれぞれ手数料が発生いたしますので、事前にご了解ください。
荷物お届けのときに時間や日にちの指定はできますか?時間指定、日にち指定は承っておりますが、お届けの住所によって配送業者が対応していない場合もあります。
あらかじめご了承ください。
あらかじめご了承ください。
違う商品が届いてしまったが返品はできますか?ご注文商品が間違って届いた場合、破損して届いた場合はお届けから1週間以内にお知らせください。
交換・返品の対応をさせていただきます。
使用後は返品・交換の対象とはなりませんので、ご理解ください。
交換・返品の対応をさせていただきます。
使用後は返品・交換の対象とはなりませんので、ご理解ください。
レンタカーについての質問
レンタカーは誰が運転してもいいの?レンタカーは契約者以外も運転できますが、運転する場合はいくつか条件があります。
運転手になる人が運転免許を持っていること。
可能性がある場合は運転する可能性がある人全員の氏名を申込書に記入してください。
そして、契約時に全員分の運転免許を提示してください。
運転手になる人が運転免許を持っていること。
可能性がある場合は運転する可能性がある人全員の氏名を申込書に記入してください。
そして、契約時に全員分の運転免許を提示してください。
車を借りるときには何が必要ですか?利用当日は、「運転免許証」および「クレジットカード」、「本人確認書類」が必要です。必ずお持ちください。
なお、本人確認書類は以下のとおりです。
なお、本人確認書類は以下のとおりです。
- 公共料金(電気・ガス・水道・NTT固定電話・NHK)領収書(※)
- 社会保険料領収書(※)
- 国税・地方税領収書(※)
- 納税証明書(※)
- 住民票(※)
- 印鑑証明(※)
- 健康保険証
- 年金手帳(住所の記載があるもの)
- マイナンバーカード(通知書カード不可)
- 住民基本台帳カード(氏名・生年月日・住所の記載があるもの)
- パスポート
- 特別永住者証明書または在留カード
- 社員証・学生証(顔写真付のもの)
- レンタカー会員カード(TRBMカード・BCC)
※ 発行2ヶ月以内のものに限る
【補足事項】
本人確認書類は、有効なクレジットカードをお持ちでなく、利用料金を現金・デビットカード・プリペイドカードにてお支払いただく際に必要です。
車検・保険についての質問
車検は何日前から受けられますか?満了日前であれば、車検はいつでも受けられます。 車検を受けられる期間は定められていないため、車検切れさえ起こさなければ問題ありませんが、車検の準備や見積もりは約1ヶ月前が一般的な目安となっています。
車検は本人じゃないとダメですか?所有者の代理人という形なら他人名義でも車検に通すことができます。
ただし、原則は車検証に記載されている名義人が手続きをしなければなりません。 他人名義の車を車検に通すには、名義人の代理人という形で手続きします。
ただし、原則は車検証に記載されている名義人が手続きをしなければなりません。 他人名義の車を車検に通すには、名義人の代理人という形で手続きします。